Comment améliorer votre vie quotidienne avec la méthode Kaizen et diminuer votre stress

Origine du mot Kaizen

Le mot « kaizen » est une combinaison de « kai » et de « zen. » La plupart des occidentaux ont entendu parler du Zen, une école de bouddhisme qui se concentre sur la simplicité, la vie dans le présent, et l’élimination des rituels étrangers de la pratique spirituelle. « Kai » fait référence au changement. En combinant ces deux concepts profonds, nous avons l’idée d’utiliser les principes Zen pour améliorer tout type de compétence, de processus ou d’activité. Kaizen, conçu au Japon après la Seconde Guerre mondiale, est particulièrement associé à la société automobile Toyota, connue pour ses normes élevées et ses stratégies de gestion efficaces.

La philosophie de Kaizen a été systématisée par l’auteur et consultant Masaaki Imai, qui a étudié et compilé des données sur les principes de productivité. En plus de fonder un institut consacré à l’étude de Kaizen, il a écrit un livre influent sur le sujet intitulé « Kaizen : Japanese Spirit of Improvement », publié en 1985. Avec l’aide d’Imai, Kaizen s’est fait connaître dans l’Ouest car de nombreuses entreprises voulaient suivre l’exemple de Toyota.

Kaizen peut être décomposé en 10 grands principes.

  1. Il faut viser l’amélioration continue. Les choses peuvent toujours s’améliorer, peu importe à quel point elles sont bonnes ou mauvaises maintenant.
  2. Remet toujours en question la tradition et, au besoin, jette l’ancien pour faire place au nouveau.
  3. Acquérir la sagesse en consultant de nombreuses personnes plutôt que de compter sur un seul expert.
  4. Ne perdez pas de temps à trouver des excuses, mais concentrez-vous sur la recherche de solutions.
  5. Assurez-vous de fonder vos décisions sur des faits plutôt que sur des opinions.
  6. Allez à la cause profonde d’une situation ou d’un problème en demandant « Pourquoi? » au moins cinq fois.
  7. Avant de dépenser de l’argent pour régler un problème, cherchez des solutions simples et peu coûteuses.
  8. Il faut toujours remettre en question le statu quo.
  9. Commencez tout de suite à apporter des améliorations, même si vous n’avez pas encore toutes les réponses.
  10. Assurez-vous que tout le monde est impliqué. Le vrai changement doit inclure tous ceux qui travaillent sur un projet, pas seulement ceux qui sont au sommet. Chez Toyota, par exemple, tout travailleur a le pouvoir d’arrêter la production s’il remarque un problème.

Il existe de nombreuses façons d’interpréter Kaizen de sorte que vous pouvez trouver quelques variations sur les principes ci-dessus.Ces points, surtout lorsqu’ils sont pris ensemble sont plus puissants qu’ils ne paraissent d’abord.Gardez à l’esprit que Kaizen n’a jamais été simplement une théorie abstraite. Lorsque Imai et d’autres ont développé les idées de Kaizen, ils se basaient sur l’observation de personnes et d’entreprises qui obtenaient des résultats incroyables.

Pourquoi je l’applique de ma vie de tous les jours

Kaizen est connu comme une philosophie de gestion, mais c’est en fait beaucoup plus que cela. D’après mon expérience, il faut d’abord voir qu’il ne s’agit pas d’une vague notion d’amélioration. C’est une façon extrêmement sophistiquée et nuancée de voir la vie.

Pour prendre un exemple parmi les 10 principes ci-dessus, je trouve particulièrement intéressant de demander plusieurs fois « Pourquoi? » pour aller à la source d’un problème. Supposons que je songe à suivre un nouveau régime alimentaire dont j’ai entendu parler. Je me demande : «Pourquoi?» La réponse pourrait être : «Pour que je puisse perdre 15 livres.» Ensuite, je demanderai : «Pourquoi voulez-vous perdre ce poids?» La réponse pourrait être : «Pour que je me sente mieux.» À ce stade, il peut sembler stupide de continuer à demander pourquoi, mais, pourquoi pas? Je pourrais alors découvrir quelque chose, comme : «Pour avoir plus d’énergie pour en accomplir plus et, espérons-le, être là plus longtemps pour passer du temps avec ma famille.»

D’un autre côté, je pourrais trouver que la réponse est moins convaincante. Si ma principale motivation pour aller sur le régime alimentaire est que d’autres personnes au bureau le font, je pourrais décider de se retirer.Le fait de se poser des questions vous aide à comprendre vos propres motivations. Vous n’avez peut-être pas toujours besoin de demander littéralement « Pourquoi? » cinq fois, mais vous pouvez souvent apprendre quelque chose en lui demandant au moins deux ou trois.

Voici quelques-uns des aspects de ma vie qui, peuvent être améliorés par ces principes.

Relations – Les relations étroites et les interactions quotidiennes peuvent être améliorées de bien des façons. Considérez la différence entre terminer une conversation avec un hochement de tête brusque et regarder l’autre personne dans les yeux, en souriant et en lui serrant la main. Prendre le temps d’appeler votre conjoint lorsque vous êtes au travail ou en voyage d’affaires est une façon de montrer que vous pensez à lui ou à elle (ma femme et moi parlons souvent). De petites différences de langage modifient également la façon dont les autres se sentent et réagissent, que vous parliez à quelqu’un en personne, au téléphone ou en ligne.
Gestion du temps – La gestion du temps est tout aussi importante dans votre vie personnelle que dans votre entreprise. Les gens pensent souvent que s’ils avaient des heures supplémentaires, ils seraient beaucoup plus accomplis. Kaizen, cependant, m’a aidé à apprécier la valeur de petits blocs de temps. Par exemple, si je me lève 15 minutes plus tôt que d’habitude, je peux faire un entraînement court mais vivifiant le matin.Regarder une émission de télévision d’une demi-heure de moins par nuit me donne 3,5 heures de plus par semaine que je peux mettre à meilleur usage.
Exercice et forme physique – Vous pouvez souvent obtenir de meilleurs résultats en faisant de plus petits changements. Un petit changement dans la façon dont vous tenez votre bâton de hockey peut faire une grande différence dans les résultats. Changer légèrement de forme quand soulever des poids peut être la différence entre devenir plus fort et blesser votre dos, je sais, j’ai essayé.
Bien que j’ai énuméré quelques exemples, la vraie beauté de Kaizen est que c’est un mode de vie qui peut vous aider dans n’importe quelle situation. Idéalement, vous ne l’utilisez pas de temps en temps, mais tout le temps. L’un des concepts centraux du Zen est de vivre dans le présent. Sauf si vous êtes un maître de méditation, votre esprit a probablement tendance à errer une bonne partie du temps (le mien fait). Cependant, vous pouvez toujours faire un effort pour le ramener au présent.Kaizen franchit un pas de plus et vous met au défi de chercher des façons de vous améliorer à chaque moment.

La vraie clé pour comprendre et appliquer Kaizen est de se concentrer sur l’idée de l’amélioration continue. Dans le monde occidental moderne, nous sommes plus habitués à penser en termes de changements à grande échelle. Il ne devrait pas être surprenant que les Japonais ont proposé une approche plus subtile qui apprécie les changements plus petits et progressifs.

Lorsque l’on considère l’objectif d’amélioration continue, il est également utile d’emprunter la terminologie des statistiques et des mathématiques, où les graphiques peuvent être continus ou discrets. Si quelque chose est discret, c’est comptabilisé. Et quand c’est continu, il n’y a pas de points quantifiables à mesurer. Une façon facile d’illustrer cela est de contraster une horloge numérique ou une montre avec un vieux modèle avec des mains.Les horloges numériques mesurent le temps de façon discrète. Elles vont de 10 h à 10 h 01, et ainsi de suite. Les mains sur une horloge, cependant, ne s’arrêtent pas à des points précis, mais se déplacent de manière continue.

Continue par opposition à ponctuel

Il est intéressant de noter que les nombres discrets sont en fait une fiction ou une simplification excessive. Il y a en fait un nombre infini de nombres fractionnels entre des nombres entiers. Un exemple de cela peut être trouvé dans une course de natation où le temps est mesuré en millisecondes . Dans la vie de tous les jours, nous n’avons pas besoin d’une telle précision et nous nous en tenons aux secondes et aux minutes. Le temps, cependant, se déplace réellement dans un flux continu. De la même façon, lorsque nous sommes dans un état d’esprit créatif ou que nous suivons le mouvement, nous sommes plus à l’écoute de la continuité de l’existence et moins obsédés par des catégories et des moments distincts.

Nous pourrions dire que l’esprit de Kaizen est plus de trouver le flux du changement plutôt que de chercher des étapes mesurables. Cela ne veut pas dire qu’il n’y a pas d’améliorations importantes et quantifiables.  Le point, cependant, est que vous ne cherchez pas à des idées brillantes, mais simplement essayer de faire un peu mieux moment par moment.

Pour l’essentiel, visez des micro-améliorations dans votre vie de tous les jours. Ne pas trop y penser, il suffit d’aller de l’avant. Ce que vous trouverez à mesure que le temps passe sont des améliorations subtiles continues qui vous permettront de définir le prochain ensemble d’objectifs.

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